Dernière mise à jour : 19 mars 2025
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs des programmes “Couple Heureux” (ci-après “les Programmes”) sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
2. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est Couple heureux, domicilié à 137 Boulevard Romain Rolland, Marseile 10e.
3. Données Collectées
Dans le cadre des Programmes, nous pouvons collecter les données suivantes :
• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
• Données transactionnelles : en cas de paiement, les informations de facturation (gérées par un prestataire sécurisé).
• Données fournies volontairement : réponses aux exercices, témoignages ou interactions sur nos plateformes.
4. Finalités du Traitement des Données
Les données collectées sont utilisées pour :
• Fournir l’accès aux Programmes et assurer leur bon fonctionnement.
• Gérer les inscriptions et paiements.
• Envoyer des communications (newsletters, rappels, informations liées au programme).
• Améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation des Programmes.
• Respecter nos obligations légales et comptables.
5. Base Légale du Traitement
Nous collectons et traitons vos données uniquement sur la base :
• De votre consentement (ex. : inscription à une newsletter).
• De l’exécution d’un contrat (accès aux Programmes payants).
• D’une obligation légale (ex. : conservation des factures).
• De notre intérêt légitime (ex. : amélioration des services).
6. Conservation des Données
Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
• Données de compte : jusqu’à la suppression de votre compte.
• Données de facturation : 10 ans pour répondre aux obligations comptables.
• Données de navigation : 13 mois maximum.
7. Partage des Données
Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sauf dans les cas suivants :
• Prestataires techniques (hébergement, paiements, emailing) dans un cadre sécurisé.
• Obligations légales (demande d’une autorité compétente).
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
8. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Droits des Utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de certaines données.
• Droit à la portabilité : récupérer vos données sous un format exploitable.
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements (ex. : prospection commerciale).
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email de contact]. Nous répondrons sous un mois.
10. Cookies et Suivi
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies.
11. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version mise à jour sera disponible sur notre site avec la date de dernière mise à jour.
12. Contact
Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse mentionnée ci-dessus.
Si tu souhaites des modifications ou des précisions, dis-moi ! 😊